Der Kunde im Mittelpunkt

Denn CT ist das einzige Generika Unternehmen, das konsequent umsetzt, was Zielgruppen von pharmazeutischen Unternehmen erwarten: Bereitschaft für eine effektive Partnerschaft, die fortschrittlich und offen für Neues ist, dabei rasche verbindliche Entscheidungen mit einer Zielorientierung verbindet; dabei die Qualität und Wirtschaftlichkeit immer im Fokus behält.

Dies spiegelt unsere Werte Intelligenz, Wesentlichkeit und Offenheit wider. Für uns bedeutet das die klare Ausrichtung auf Qualität, effizientes und schnörkelloses Arbeiten sowie die strikte Orientierung am Kundennutzen.

Wesentlichkeit verlangt nach Klarheit im Handeln und nach Verlässlichkeit unserer Aussagen. Nur wenn wir stets informiert sind, verbindlich kommunizieren und handeln, können wir gewährleisten, zu bleiben, wie wir sind: Erfolgreich und stolz darauf.

Unsere Offenheit gegenüber unseren Kunden und unsere Selbstverpflichtung zur Erhöhung des Kundennutzens manifestiert sich darin, dass unsere Unternehmensprozesse Entwicklung, Herstellung, Marketing und Vertrieb bereits seit dem Jahre 2004 nach DIN EN ISO 9001-2008 und DIN EN ISO
13485-2010 zertifziert sind.

Zur Sicherung der Qualität finden regelmäßige Audits des Qualitätsmanagements statt.

Mit diesen Maßnahmen steigern wir die Kundenzufriedenheit und unterstreichen unser zentrales Ziel: die Versorgung mit qualitativ hochwertigen und preiswerten  Arzneimitteln in Deutschland – Gesundheit, gut und günstig.

Abbildungen: DIN EN ISO Zertifikate